Términos y Condiciones:

My Moment, by GoCody

Última actualización: Septiembre 1, 2026.

1. Quiénes somos

Este sitio web (shopgocody.com) es operado por GOCODY, con sede en la República de Panamá, bajo la marca comercial "My Moment, by GoCody". Al comprar una suscripción o usar este sitio, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Qué ofrecemos

My Moment es una caja de suscripción mensual con dos planes:

●        Classic: 4 artículos temáticos, $34.00 USD al mes

●        Deluxe: 6 artículos temáticos, incluyendo una pieza destacada, $59.00 USD al mes

El contenido de cada caja es sorpresa. No publicamos ni garantizamos artículos específicos con anticipación, solo el tema general del mes. Los artículos rotan por categoría (bolsos, lentes de sol, maquillaje, cremas, productos artesanales, perfumes, camisetas, termos, portavasos, entre otros) y pueden variar de un mes a otro según disponibilidad.

3. Suscripción y facturación

●        El cobro se realiza automáticamente cada mes a la tarjeta o método de pago registrado.

●        Aceptamos ACH, Yappy y tarjeta de crédito o débito.

●        Para que tu caja salga el día 20 del mes, el pago debe reflejarse antes del día 15. Si no logramos confirmar el pago para esa fecha, la suscripción de ese mes se considera cancelada, sin penalidad y puedes volver a suscribirte cuando quieras.

●        Los precios pueden ajustarse con aviso previo de al menos 30 días calendario antes de aplicarse a tu próxima renovación. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, puedes cancelar antes de que se aplique.

4. Cancelación y pausas

Puedes cancelar o pausar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, antes del día 14 de cada mes para que aplique al ciclo siguiente. No hay penalidad ni pregunta de por qué. Una vez procesado el pago del mes (día 15 en adelante), ese cargo no es reembolsable, ya que la preparación y compra de los artículos de tu caja comienza inmediatamente después.

5. Envíos

Enviamos a todo Panamá. Las cajas salen el día 20 de cada mes. Los tiempos de entrega estimados son de 1–2 días en la ciudad de Panamá y 2–4 días al interior del país, aunque estos plazos pueden variar por factores fuera de nuestro control (clima, transporte, disponibilidad de la mensajería).

6. Cambios y devoluciones

●        Tallas: si un artículo de talla (como una camiseta) no te queda, ofrecemos un cambio sin costo, hasta dos veces al año, sin importar tu plan. Actualizamos tu perfil con la talla correcta para las próximas cajas.

●        Artículos dañados o defectuosos: de acuerdo con la Ley 45 de 2007 sobre Protección al Consumidor, si un artículo llega dañado, defectuoso o distinto a su descripción general, tienes derecho a reportarlo dentro de los siguientes 7 días de recibida la caja para su reposición o crédito. Escríbenos a admin@shopgocody.com con fotos del artículo.

●        No aceptamos devoluciones por "no me gustó" el artículo sorpresa, ya que la naturaleza del servicio es precisamente la sorpresa mensual, esto se explica claramente antes de suscribirte.

7. Regalos de suscripción

Puedes regalar una suscripción de 3, 6 o 12 meses. El destinatario recibe las cajas a partir de la fecha indicada, con la dedicatoria que elijas. Los regalos ya pagados no son reembolsables una vez comenzado el envío, pero si el destinatario no puede recibir la caja por dirección incorrecta, el remitente es responsable de corregir esa información a tiempo.

8. Propiedad del contenido

El nombre "My Moment, by GoCody", el logo, las fotos, los textos y el diseño de este sitio son propiedad de GOCODY. No está permitido copiar, reproducir o usar este contenido sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para curar, empacar y enviar cada caja a tiempo y en buen estado. Sin embargo, no somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas, o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo se limita al valor de la caja del mes en cuestión.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, incluyendo la Ley 45 de 31 de octubre de 2007 sobre Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia. Cualquier reclamo puede presentarse directamente con nosotros a través de admin@shopgocody.com, o ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) si no llegamos a un acuerdo satisfactorio.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre reflejará la versión más reciente.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a: admin@shopgocody.com o al WhatsApp +507-6057-5915.